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舟山地区理赔工作会议及培训班圆满结束

美高梅在线登录网址,4月26日下午,嵊泗办事处负责人和理赔人员前往舟山定海参加舟山理赔工作会议。会议由舟山服务中心主任毛海君主持,毛主任首先向参会人员传达了协会《关于舟山地区理赔业务调整》文件精神,并详细讲解《舟山地区理赔业务调整方案》的工作细则及《舟山服务中心工作岗位设置》。王伟平副主任传达并讲解了协会《关于印发浙江省渔船维修项目价格参考表》及《关于填写渔船损失项目清单并经会员签字确认制度》,与会人员纷纷就业务过程中存在的问题展开了热烈讨论。
会上,协会秘书长助理李芳提出了三点工作要求:一是服务中心要以大局为重,心往一处想,劲往一处使,主动和各地办事处协调商量,各地办事处也要积极帮助中心开展工作。二是希望舟山服务中心和各办事处要切实落实责任,确立工作方案,明确会员理赔时限,并向会员公布、承诺。三是主动查找和研究工作上遇到的问题。
会议最后,理事长助理蔡宏舟做了会议总结,指出:目前的理赔队伍仍是一支较年轻的队伍,中心及办事处的工作人员一定要统一思想,与时俱进,树立
“互保一家”的工作思想。各办事处要与中心多交流,多协商,希望舟山渔业互助保险工作再上一个新台阶。

11月15日,舟山服务中心召开了舟山地区理赔工作会议及培训班,协会理事长助理蔡宏舟,秘书长助理李芳出席会议,会议由舟山服务中心主任毛海君主持,舟山地区各办事处主要负责人及一线理赔人员参加了会议,并就如何合理规范理赔流程、加快理赔效率、统一理赔政策等进行了学习与讨论,提出了许多建设性的意见与建议。
11月15日上午,舟山服务中心特聘中国人寿舟山公司客户服务中心副经理兼主治医师郑旭讲解了在雇主医疗赔案中需重视的几个环节及在医疗赔案中常见的几种道德风险与应对措施。同时,舟山服务中心还聘请了太平洋保险舟山公司理赔部副经理丁国林先生从工作实际出发,为一线理赔人员讲解了在渔船理赔过程中易于忽视的细节问题及渔船理赔中的相关参照标准。
下午会上,舟山地区各办事处负责人及一线理赔人员进一步明确了理赔操作流程,会议认为:要进一步加快舟山地区案件理赔速度,统一理赔政策,针对目前未决案件存在材料收集效率不高,查勘笔录不统一的问题,拟定材料催要通知书,提高为渔服务的效率。

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